日前，在Richmond Centre的Shaw门店，一位讲粤语的老妇因为称呼白人为“鬼佬”，被赶出了商店。
根据Richmond News的报道，去年11月下旬，Eugene Ho陪女友的妈妈去Shaw门店更换手机号码，一名白人员工问何先生及其女友妈妈，是否记得上次给他们提供服务的员工姓名。女友妈妈用粤语说：“我记得是个鬼佬”。
店员听到后去找了亚裔的店长，然后回来告诉他们，由于女友妈妈用了“鬼佬”这个词，他们必须离开门店，因为在店员的理解中，鬼佬和歧视黑人的N word是一样的。
何先生说：“我感到很震惊，所以我一直因为对他的冒犯而道歉，在道歉时我还解释说，根据我从小受到的教育，鬼佬并不是一个有种族歧视色彩的词，对我来说，它只是指代白人。”他还表示，自己身边就有许多白人朋友，会用“鬼佬”形容自己。
西蒙菲莎大学教授、汉学家王健（Jan Walls）表示，鬼佬和N word没有任何可比性：“其实鬼佬这个词很接近普通话中的‘老外’，在普通话中，前缀‘老’往往有比较好的意思，比如老朋友和老哥们儿。在粤语中，‘佬’经常用于贬低它所附的名词，但它并不想N word一样具有诽谤性。”
住在列治文的何先生表示，一些加拿大华裔的朋友听到他的遭遇后，都感到很困惑，因为鬼佬这个词被误解了：“语言会随着时间推移而演变，大约150年前，鬼佬的最准确翻译应该是‘洋鬼子’。虽然它一开始是个贬义词，但现在这个词已经司空见惯，不再是一种诽谤，几十年来得到了广泛使用，已经被接受为指代西方人的通用词汇。”
“根据2016年版牛津英语词典的定义，鬼佬是指来自不同国家的人，尤其是来自西方的人。”
Shaw公司的一名发言人日前表示，所有员工都有权拒绝为使用攻击型或辱骂性词汇的客户提供服务：“虽然我们最终支持员工为确保包容和热情的零售环境，而采取的行动。但我们认识到这种行动可能冒犯了何先生，我们对事态的发展深表歉意。”
“虽然这个词汇并不是针对我们的店员，但我们认为在门店中使用这个词汇是不受欢迎的，因此店员要求何先生一行人离开。我们认识到，在这种特殊情况下，何先生一行人认为我们店员的回应可能不恰当，我们的团队可能要求不在店面中使用这种词汇。”
发言人还表示，Shaw的客服团队在事后一直在积极和何先生联系，强调他和他的女友妈妈都没有被禁止进入门店，只是在当天被要求离开：“我们希望有机会为他们继续服务。”
你对“鬼佬”这个词怎么看呢？你觉得它有歧视含义吗？
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