在通货膨胀颇为严重的今天,许多加拿大人要在生活用品和食品上花更多的钱。但更令人气愤的是,一些商品在涨价的同时,还缩小了体积,降低了质量,让你不知不觉中用更多的钱,买了更少的商品。
CBC发现,以E.D. Smith牌的南瓜馅为例,自2021年1月以来,一罐540毫升南瓜馅的价格上涨了50%,从当时的$3.99涨到了$6.03。你在许多Loblaws超市都能看到这款罐头。
安省消费者Betty Henry是E.D. Smith南瓜馅的忠实顾客,已经用了近50年,每年都会用它制作感恩节美食。而她今年打开罐头时,发现和往年有一些不一样:“现在的罐头里,汤比馅儿还多。”
此前在配料表上,植物油是排名第三的成分,但现在水变成了排名第三的成分,植物油掉到了第六位。这证明产品配方有了调整,加入了更多的水。Betty Henry认为这是不诚实的举动,她再也不会买这款南瓜馅了:“我发现了这种偷偷摸摸降低成本的方式,我不喜欢花钱买水,我家水龙头里就有水,不需要买。”
CBC发现,最近E.D. Smith被Winland Foods收购了,Winland Foods首席执行官Eric Beringause表示配料的变更发生在收购之前,他不知道其中的原因:“我很遗憾听到他们对产品感到失望,我会亲自调查这件事。”
有专家表示,商家需要提高透明度,以帮助消费者确定商家在用什么方式降低质量或减少数量,同时向消费者收取同样甚至更高的价格。这种策略被称为收缩膨胀(Shrinkflation),即在不提高价格的情况下,通过巧妙地缩小体积或降低质量来降低成本。比较常见的一种收缩膨胀方式,就是将一些成分换成更便宜的替代品,或者在减少其他成分的时候加入更多的水。
经济学家Armine Yalnizyan表示,政府可以对此进行干预,特别是在监管超市等竞争不激烈的行业定价时:“虽然加拿大是一个高度以消费者为导向的社会,但我们没有为保护消费者利益做足够多的事。”
除了南瓜馅,其他商品也出现了类似的情况。2021年9月,Pearl Milling Company的750毫升枫糖浆价格为$1.97,而就在同一个月,这款糖浆的包装缩水到了710毫升,价格未变。2021年11月,价格上涨至$2.54;2021年12月,价格上涨至$2.67;2022年10月,价格为$2.97。
多伦多城市大学商业教授Daniel Tsai表示这种做法是不合理的:“令我感到惊讶的是,随着质量的减少和价格的上升,商品价格的大幅上涨和实际通货膨胀数字并不成比例。”Daniel Tsai认为,在通胀背景下,消费者很担心价格上涨,而商家应该对价格上涨的原因保持透明。
另一个例子是意大利面,Barilla牌的454克装意面在2021年9月的价格是$1.97,在这个月它换了新包装,重量变成了410克,价格未变。到了2022年7月,价格上涨至$2.12,截至今年10月,它在沃尔玛的价格为$2.27。考虑到质量减少和价格上涨,购买该产品的成本上涨了25%以上。
后来,Barilla在一份通稿中表示,去年它不得不“略微修改”包装尺寸和价格,以应对“原材料和物流成本的上涨”,“平衡4-5人份的需求”,“令一盒意面物超所值”。
在加拿大,商家缩减产品质量时没有义务告知消费者,而在巴西,已经制定了法律要求商家通知消费者产品重量的变化。商家必须说明更改后产品中成分的变化,这些信息必须保持在标签上至少6个月。比如一款雀巢的巧克力牛奶,此前包装为200毫升,后来缩减到了180毫升,雀巢就必须在标签底部列出这一信息,并提供百分比变动数字,即容量减少了10%。
经济学家Armine Yalnizyan认为,加拿大应该学习巴西,引入类似的法律:“我认为这个想法在教育公众方面很有帮助,而且能找出哪些类型的产品最容易出现收缩通胀的情况。”