[加拿大乐活网lahoo.ca 叶之秋撰稿]随着科技的日新月异,人与人之间的金钱往来靠电脑“代劳”也更为省时,例如电子转账(Interac e-transfers),就是个容易上手,也很便利的付款方式。

但是有利就会有弊,在银行,转错账还有可能要回来;电子转账一旦转错,那就麻烦了,出去的钱基本打水漂。

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最近有两个多伦多居民,吉布森(Kestrel Gibson)和何夫南(Tim Heffernan)就遇到了这样的麻烦,涉及金额近6000元(加币,下同),由于,这并非犯罪,银行对投诉不作受理,值得大家警惕。

转账没注意,金钱打水漂

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据CTV报道,吉布森日前计划将3000元,从银行账户中,汇到另1个账户,但她不小心将3000元汇到1个旧电话,这个电话已经属于其他人。

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对方收到了3000元这笔款项,因为他们设置了自动存款,所以这笔钱会自动存入他们的账户。

由于是旧电话号码,吉布森很快就致电给对方,希望能要回那3000元,对方也接了电话,“但对方听了我提到的事之后,便挂断了,之后,她再没有再接听我的电话。”

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另一个多伦多居民何夫曼,则是要向会计师支付2700元服务费,但不小心将金额汇错给7年前有业务往来的收款人名单中的其中1人。

至于为什么会有这错误,何夫曼解释,是因为7年前那人的名字与会计师的名字十分相似。

何夫曼懊恼地表示:“我对犯错感到十分沮丧,我把钱转出去后,几乎是第一时间就知道,麻烦了,我已经把钱汇给了一个错误的人。”

不过,比起吉布森来,何夫曼算是幸运了,因为收到错误汇款的人,最终向他退回2000元,但保留700元;何夫曼希望他可寄回馀下的700元,不过,能不能如愿就很难说。

至于吉布森,已向银行报告,但目前为止,银行方面拒绝处理及退回该笔错误汇出的金额;就像吉布森自己讲的,“这不是骗案,对方也不是骗子,这只是我犯了1个错误”。

CTV帮吉布森联络其所属的银行后,该银行表示会再次审查吉布森的个案。

吉布森表示,最终可能会到小额钱债裁判法院作出申诉;她说:“那是我辛苦赚来的钱,我想拿回来。”

发现有问题,向银行报告

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Interac副总裁卡尔(Anurag Kar)表示,电子转账就是发送现金给对方,用户在点击发送前,必须仔细检查发送给谁,姓名和相关信息是否准确,以及是否属于自动存款验证合法名称,这是最佳办法。

卡尔表示,任何透过电子转账服务而出现错误,都应该第一时间向有关银行报告,银行可以调查这笔钱发生了什么。

Interac方面表示,目前有90%的人使用电子转账,而且这个数字每年都在增长,自疫情开始以来,更有近一半(49%)的客户以电子转账方式进行金钱往来的频率更高。

快捷又安全,还是要谨慎

特约评论员尤文媛表示,电子转账是一种直接从你的加拿大银行帐户汇款的方式。收款人会收到Email,特定的连结点入后,到下面列出有支持E-Transfer的加拿大银行帐户,登录后就可以收到款项!

它的原理是使用你的网络银行界面发出汇款,通过Email通知收款人,在加拿大银行帐户之间的交易网络来完成转帐。

所以无论你要支付租金,还是分摊帐单,透过Interac 电子转帐服务,都可轻松安全的借由使用电子邮件地址或手机号码和加拿大金融机构的银行帐户向个人或公司汇款。

尤文媛说,基本上电子转账是很安全的,会出问题多半来自像吉布森或何夫曼那样,转到不该转的人;至于能不能要回错转的钱,真的只能看“误收钱”的对方了,毕竟对方没偷没抢,最后问题可能得回到银行。

如果告到小额法庭,能不能取回也在未定之天,还得看所付出的劳心劳力,划不划算。

因此,进行电子转账时,最好就听卡尔的忠告,多长一点心眼,多看一下信息是否正确再转。

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