卑诗省政府正与地区政府合作，改进关键的紧急通讯服务来确保民众安全。同时，全省的应急服务也将得以改善，以期创建更强大的社区。
由于现在使用的911紧急通讯系统已经老化过时，无法配合不断发展的新科技，省府为此将注资1.5亿元改进紧急求助系统。经过改良的新一代911系统 (Next Generation 911)，可让省民选用如实时短信等新方法来联系911系统，并具备来电者位置追踪功能。
公共安全及法务厅长范和富 (Mike Farnworth) 说：「当人们不幸遭遇危及生命的紧急情况时，他们需要确知可以依靠便捷而稳定的911系统。新一代911系统所采用的先进科技，将有助于确保本省能提供更安全和协调的紧急应变服务。政府所提供的1.5亿元拨款，将用来支持地区政府过渡至新一代911系统，从而确保全省各地的省民安全。」
目前处理全省99%的911紧急求助来电的卑诗紧急通讯中心 (E-comm)，将负责引领在多数省内城镇推行新一代系统的工作。相关拨款仍有待议会审批。1.5亿元将用于支付地区政府过渡至新一代911系统的开支，并分为两部分：
•为E-Comm提供9,000万元进行技术升级
•向卑诗城镇联盟 (Union of BC Municipalities，简称UBCM) 拨款6,000万元，用以支付人员配置、培训及质量保证等相关开支
新一代911系统将可提升本省的公共安全，并加强省民对911网络的信心。新一代系统所具备的功能，将更便于需要资讯保密的人士与紧急服务联系，并帮助残疾人使用不同短信媒体与接线员沟通。同时，新系统可以提供有关家庭暴力和其他紧急事故的实时记录，帮助调派员协调工作，以及改善本省的应急服务。
公民服务厅长毕丽莎 (Lisa Beare) 说：「确保公众安全是政府的核心任务。我们将会与各城镇政府、区域局及原住民携手合作，共同改进紧急通讯服务以提升公共安全，尤其对于居住或前往偏远地区的省民。政府正着力改善全省的网络联系，因为无论居住在哪里，每个人都应该获得他们所需的服务，特别是紧急求助服务。」
推行新一代911系统与《卑诗联系社区》(Connecting Communities BC) 计划，旨在配合政府落实承诺，为市郊、偏远地区及原住民社区提供高速互联网服务，并改善911紧急通讯服务。
速览：
•各地区政府负责管理当地的911服务
•新一代911系统是一个全国紧急通讯网络，可传送所有类型的数据； 例如：实时短信息，以及通过地理信息系统 (GIS) 绘图追踪求助者位置
•加拿大电台、电视台与无线电讯委员会 (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) 要求各地区于2025年3月4日或之前落实采用新一代911系统，并停止使用现有的911系统
•在卑诗省的27个区域之中，E-Comm负责处理25个地区的911紧急求助来电
了解更多：
有关改革警察法特别委员会 (Special Committee on Reforming the Police Act) 报告内容，请浏览：https://www.leg.bc.ca/content/CommitteeDocuments/42nd-parliament/3rd-session/rpa/SC- RPA-Report_42-3_2022-04-28.pdf
有关新一代911系统的更多信息，请浏览： https://crtc.gc.ca/eng/phone/911/gen.htm
有关E-Comm及其服务的更多信息，请浏览：https://www.ecomm911.ca/about-e-comm/
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