初见Kerry,就有一种油然而生的信任感,她的待人接物和谈吐,令人如沐春风,举手投足间都透露着专业的气息。

要知道,并不是所有人都有亲和力和信任感的,而Kerry仿佛天生就有一种值得信任的气质,从事地产经纪行业,并做出一番业绩,似乎都是水到渠成的事。

疫情期间诞生的行业黑马

Kerry Lau来自香港,年轻时一直在跨国公司担任秘书。28年前,她从香港移民加拿大,并选择成为了一名地产经纪。在她看来,地产经纪是一个付出和回报成正比的职业,你为此付出的时间越多,得到的回报也越好。

此前多年,Kerry一直在卡尔加里当地产经纪,但她的业务却一直不温不火。直到1年半以前,她决定移居温哥华,迎接新的挑战。

来到温哥华后,Kerry加入了Mehome,得到许多帮助,也收获了丰厚的回报,成为了大温地产经纪行业的一匹黑马。一年时间里,她完成了几十单交易,佣金收入近百万,在受到疫情影响的房市中乘风破浪。

Kerry说:“我感觉自己在2020年的忙碌程度,超过了我前半生的总和,我属于很幸运的一个,在疫情之中能有这样的业绩,我很感谢Mehome的帮忙。”

发挥自身优势,找到发展方向

谈到2020年,一个绕不开的话题就是新冠疫情。它曾一度给大温房市蒙上阴影,令许多地产行业从业者看不清方向。

Kerry说:“疫情期间,我和许多同行一样,都曾感到过慌张,在原本就不是很好的地产买卖环境之下,疫情让全行业在一夜之间都找不到方向了。但我很幸运,通过Mehome网站和App,给客户带来了更好的服务。”

海外买家因为旅行限制来不了加拿大,就深耕本地市场;国语买家减少,就发掘西人客户。Kerry走的每一步,都是在发挥自身优势的同时,找到市场上的蓝海。Kerry说:“对于温哥华和加拿大本地的客户来说,Google和Facebook是非常重要的营销途经,Mehome在这两个网站上做了大量的推广,也获得了很好的回报,每个月都能通过Mehome生成几百个Leads,Mehome在Google的搜索排名也是冲到了第一页很靠前的位置。”

“另外一个有趣的现象是,从Google和Facebook来的Leads,95%都是非华语的业务需求,这对我来说反而是一个优势,因为我来自香港,我的英语和粤语都比普通话好很多,多年从事秘书工作,也让我在应对讲英文的客户时能更加专业。我还发现,在服务过讲英文的客户后,他们更乐意帮我去介绍其他的朋友认识,带来了更多的客户。”

专业的平台,做专业的事

Mehome从地产经纪的利益出发,开发了一套高效的地产经纪服务系统。通过和世界两大CRM(客户关系管理)巨头KvCore和Cinc合作,打造了Mehome独特的客户关系管理系统,给广大地产经纪的工作方式,带来了革命性的改变。

Kerry说:“Mehome这个网站给我带来了许多帮助,网站的后台系统很健全,功能非常丰富,我通过Mehome在微信上发出的房源信息,有多少人看过,我都是心中有数的。有的客户看到我的房源信息后,对这套房屋很感兴趣,我和客户只要商量好一个见面时间,这笔交易就能很快完成了。”

另外,Mehome网站还给Kerry省下了不少的营销费用。众所周知,地产经纪行业是一个需要宣传推广的行业,大温地区的各个地方,都能看到地产经纪的个人广告。

不过,Kerry并没有依靠传统的营销手段,而是借力Mehome的平台,Kerry说:“如果要我自己来搞营销,需要找人来设计广告,自然价格不菲。而Mehome已经为所有的经纪准备好了一套专业的经纪后台系统,可以在上面制作自己的Poster或是房源信息,非常方便,也节省了经纪的开销。”

“身为地产经纪,最大的机会莫过于通过朋友获得谁在卖房的信息,加入Mehome之后,我苦心耕耘并挖掘每一个业务机会,Mehome网站和App,在我的专业性表现方面加分不少,提高了我在客户心中的地位。”

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开拓新领域,组建新团队

Kerry是从买方经纪起步的,现在,她每天都能收到许多由Mehome网站产生的Leads,靠自己一个人已经忙不过来了。所以,她开始考虑招聘助手,成立自己的团队,以应对网站导流而来的Leads,更好的为广大客户服务。在新的一年,Kerry还准备踏足商业地产领域。

展望2021年的大温房市,Kerry有自己的想法:“现在因为疫情,许多人失去了工作,政府给的补贴也差不多用完了,可能导致本地的需求有一些减少。但另一方面,我发现许多来自香港、内地、卡尔加里等地的客户在看我发出的房源信息,这说明他们是有来温哥华买房的意愿的,而且我也经常接到区号是来自香港或卡尔加里的电话,许多客户都在问我关于温哥华房市的问题,我知道他们依然是有来温哥华买房的想法的,而且我会把他们感兴趣的房源信息通过Mehome发给他们,有照片有视频,图文并茂,感兴趣的客户自然会联系我买房了。”

“付出就有回报”,是Kerry信奉的箴言。祝福Kerry在新的一年里,继续乘风破浪,续写辉煌!

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